在备考过程中很多小知识点在学习中很容易忽略,但是当你做了大量的题目时,总会覆盖到这方面的。刷题可以帮助你复习,帮助你排除一些知识盲区。
1、绩效管理不具备的特征是( )。【单选题】
A.可接受性
B.实用性
C.模糊性
D.敏感性
正确答案:C
答案解析:本题考查有效的绩效管理的特征。有效的绩效管理应当具备以下五个特征:(1)敏感性(2)可靠性(3)准确性(4)可接受性(5)实用性,本题正确答案为C选项。
2、组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,而鼓励员工多进行创新活动。这是在()下采取的绩效管理策略。【单选题】
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.防御者战略
D.探索者战略
正确答案:B
答案解析:本题考查取得不同竞争优势战略下的绩效管理策略。差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势,这种战略的核心是独特的产品与服务,而不是标准化。因此,组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,而鼓励员工多进行创新的活动。所以本题选B。
3、绩效管理的()要求绩效管理体系的建立和维护成本小于绩效管理体系带来的收益。【单选题】
A.准确性
B.可接受性
C.实用性
D.可靠性
正确答案:C
答案解析:本题考查绩效管理的特征。有效的绩效管理应当具备以下五个特征:(1)敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。如果评价的目的是进行人员配置调整,那么绩效管理体系应当能区分员工之间的工作差别;如果评价的目的是员工的发展,那么绩效管理体系应当能反映员工在不同阶段工作情况的差别。(2)可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。(3)准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。为了实现绩效管理体系的准确性,组织必须对工作分析、工作标准、绩效考核体系进行周期性的调整和修改。(4)可接受性。组织上下对于绩效工作的共同支持才能促成绩效管理的成功。(5)实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。所以本题选C。
4、张某在绩效考核中的这种做法产生了()。【客观案例题】
A.近因效应
B.首因效应
C.趋中效应
D.过宽效应
正确答案:C、D
答案解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。(一)晕轮效应,晕轮效应指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。(二)趋中倾向,趋中倾向,指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大,很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果没有好坏的差异。(三)过宽或过严倾向,这是指一些主管人员在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。(四)年资或职位倾向,年资或职位倾向指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。(五)盲点效应,盲点效应指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。(六)刻板印象,刻板印象指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响。(七)首因效应,首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。(八)近因效应,近因效应指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。张某给予大部分员工的评价是较好,这体现的是趋中倾向。而且即使是对于工作态度较差的员工,也没有记录具体原因,这体现的是过宽倾向。因此选CD。
5、在职位评价方法中,仅适用于规模较小、结构简单、职位类型较少,而且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业的是()。【单选题】
A.排序法
B.分类法
C.要素计点法
D.因素比较法
正确答案:A
答案解析:排序法仅适用于规模较小、结构简单、职位类型较少,而且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。
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