在备考过程中很多小知识点在学习中很容易忽略，但是当你做了大量的题目时，总会覆盖到这方面的。刷题可以帮助你复习，帮助你排除一些知识盲区。
1、下列关于培训与开发效果学习评估的说法，正确的有（）。【多选题】
A.学习评估是最基本、最常用的评估方式
B.受训人员在参加培训与开发结束后，知识、技能或态度是否有了提高和改变，是学习评估的主要内容
C.学习包含知识、技能、态度等三大类，需要采用不同的评估方法
D.学习评估是评估受训人员“学到了什么”
E.通常采用访谈、问卷调查等方法
正确答案:B、C、D
答案解析:本题考查学习评估。学习评估是评估受训人员“学到了什么”，受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变，这是学习评估的主要内容。由于学习内容包含知识、技能、态度三个方面，因此，需要采用不同的评估方法。知识方面通常采用笔试，技能方面通常采用实际操作，态度方面通常采用自我评价的态度量表。AE选项对应的是反应评估，所以本题正确答案为BCD选项。
2、常用的培训与开发效果的评估方法是（）。【单选题】
A.问卷调查法
B.控制实验法
C.观察法
D.分析法
正确答案:A
答案解析:本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法可以提高评估的准确性和有效性，但操作起来较为复杂，且费用也高，因此，在实际工作中，常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。所以本题选A。
3、大多数接受过特殊培训的员工通常()。【多选题】
A.在本企业获得的工资率高于市场工资率
B.愿意在本企业工作较长的时间
C.被企业解雇的可能性比较小
D.流动的倾向会比较强
E.不可能被企业解雇
正确答案:A、B、C
答案解析:本题考查特殊培训对于员工行为的影响。接受过培训的员工也有动力在企业中工作相对较长的时间，这是因为员工所受到的在职训练中多多少少有一些特殊培训的成分，因此，这些受过特殊培训的员工在本企业中所获得的工资比他们如果到其他企业中去工作所可能获得的工资要稍高一些，这样一来，如果他们在培训结束后就离开企业，那么他们实际上是丧失了一部分收入。因此，大多数接受过特殊培训的员工可能愿意在本企业中工作较长的时间，这样，他们的流动倾向就会受到削弱。因此，可以说，特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一。所以本题正确的是ABC。
4、麦克里兰提出的三重需要理论认为（）。【多选题】
A.成就需要高的人具有较强的责任感
B.成就需要高的人喜欢及时看到自己工作的绩效和评价
C.权力需要高的人喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力
D.亲和需要强的人往往具有较高的权力欲望
E.亲和需要强的人会成为优秀的管理者
正确答案:A、B、C
答案解析:本题考查三重需要理论。麦克里兰提出了三重需要理论，认为人有三种重要的需要：成就需要、权力需要和亲和需要。（1）成就需要。成就需要指个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望。成就需要高的人有一些突出特点，其中之一是选择适度的风险。另一个特点是有较强的责任感。第三个特点是希望能够得到及时的反馈。他们喜欢及时看到自己工作的绩效和评价，因为这是产生成就感的重要方式，因此对成就需要高的人安排绩效比较明显的，具有公开影响力的工作尤为合适。（2）权力需要。此种需要是指促使别人顺从自己意志的欲望。权力需要高的人喜欢支配、影响别人，喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力。（3）亲和需要。是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢，他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，易被别人影响，因而往往在组织中充当被管理的角色。所以本题选ABC。
5、薪酬调查有利于保证企业薪酬制度的()。【客观案例题】
A.内部公平
B.员工公平
C.外部公平
D.小组公平
正确答案:C
答案解析:本题考查薪酬调查。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。薪酬调查主要是通过各种途径,收集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,并根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置。所以本题选C。
6、对用人单位违反劳动法规定延长工作时间的，由劳动行政部门（）。【多选题】
A.给予警告
B.责令改正
C.处以罚款
D.吊销营业执照
E.拘留
正确答案:A、B、C
答案解析:用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章，延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照受侵害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算，处以罚款。
7、绩效辅导过程中，管理者和员工双方就绩效问题达成一致后，下一步工作是（）。【单选题】
A.适当的激励
B.寻找改进绩效的方法
C.收集资料
D.定好基调
正确答案:B
答案解析:本题考查绩效辅导的内容。绩效辅导过程中，管理者和员工双方就绩效问题达成一致后，就可以着手探讨改进绩效的方法。这种探讨应当是开放式的，管理者需要给员工更多的谈话机会，让他们有机会自行找到改进绩效现状的方法。通常情况下，这种绩效辅导的效果是最好的。同时，管理者应当在辅导中给予员工更多的信任和支持，让员工感受到管理者不是在批评员工而是在帮助员工,从而打消他们的顾虑，畅所欲言。所以本意选B。
8、工伤职工评定伤残等级后，原待遇（）。【单选题】
A.继续发放，同时按规定享受伤残待遇
B.停发，按规定享受伤残待遇
C.由所在单位负责，按规定停止享受伤残待遇
D.继续发放，但按规定要先停止享受伤残待遇一个月
正确答案:B
答案解析:本题考查工伤待遇的相关规定。工伤职工评定伤残等级后，原待遇停发，按规定享受伤残待遇。
9、职能制的主要特点有（）。【多选题】
A.适应性差
B.领导负担重
C.职能分工
D.直线—参谋制
E.管理权力高度集中
正确答案:C、D、E
答案解析:职能制的主要特点：(1)职能分工。职能制组织中，各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。(2)直线一参谋制。职能制组织往往实行直线一参谋制。整个管理系统划分为两大类机构和人员：一类是直线指挥机构和人员，对其直属下级有发号施令的权力，另一类为参谋机构和人员，其职责是为同级直线指挥人员出谋划策，对下级单位不能发号施令，而是起业务上的指导、监督和服务作用。(3)管理权力高度集中。由于各个职能部门和人员都只负责某一个方面的职能工作，唯有最高领导才能纵观全局，所以，企业生产经营的决策权必然集中于最高领导层，主要是厂长或总经理。本题正确答案为CDE选项。
10、高工资往往导致高生产率，这是因为高工资通常（）。【多选题】
A.有助于企业控制人工成本
B.有助于组织吸引优秀员工
C.有助于员工产生外部公平感
D.有助于提高员工工作积极性
E.有助于降低员工离职率
正确答案:B、C、D、E
答案解析:高工资往往导致高生产率的原因：（1）较高的工资能够吸引较好的员工；（2）工资高会减低员工的离职率；（3）较高的工资有助于员工产生公平感；（4）较高的工资有助于提高员工工作的积极性。所以本题选BCDE。
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